VĂN HOÁ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI PHILIPPINES NHƯ THẾ NÀO ?

Văn hóa từ lâu đã luôn là yếu tố quan trọng chi phối hành vi và quyết định của con người tại những quốc gia khác nhau. Là quốc gia có nền văn hóa vô cùng đặc sắc, Philippines cũng không phải ngoại lệ. Hành vi mua hàng của người dân nơi đây bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố văn hóa khác nhau như gia đình, bạn bè và xã hội. Qua nhiều năm hội nhập quốc tế, hiện nay hành vi mua hàng này còn chịu ảnh hưởng bởi xu hướng tiêu dùng hiện đại của người dân Châu Á, Châu Âu,...

1. Văn hóa gia đình rất quan trọng với người Philippines:

Gia đình luôn là một trong những yếu tố có sức ảnh hưởng mạnh mẽ bậc nhất đối với hầu hết người dân Philippines. Trong một gia đình Philippines điển hình, cha mẹ là những người giữ tiền và trong một vài trường hợp, họ cũng là người tư vấn việc mua sắm cho con cái của họ. Bên cạnh các thành viên gia đình, bạn bè và đồng nghiệp cũng là những người có ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng của người dân Philippines. Bởi tính cách của các cư dân nơi đây khá cẩn trọng, họ thường có xu hướng lắng nghe lời khuyên từ những người thân thuộc xung quanh trong việc lựa chọn sản phẩm hay thương hiệu phù hợp với nhu cầu của bản thân.

2. Người Philippines thích kết nối với mọi người xung quanh:

Bất kể thuộc tầng lớp nào trong xã hội, những người Philippines đều thích mua sắm bởi hoạt động này thể hiện sự liên kết, giao lưu xã hội rất mạnh mẽ - một trong những khía cạnh quan trọng nhất của văn hóa Philippines. Trên thực tế, quốc đảo này tự hào sở hữu 3 trong số các trung tâm thương mại lớn nhất thế giới hiện nay. Với sự tồn tại của các trung tâm thương mại lớn ấy, mua sắm đã thực sự trở thành một hoạt động quan trọng, một phần trong cuộc sống hàng ngày của người dân Philippines.

3. Tín ngưỡng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng nơi đây:

Ảnh hưởng của tín ngưỡng tác động khá mạnh mẽ đến việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của khách hàng nơi đây. Một ví dụ cho điều này chính là trong văn hóa Philippines, áo đen biểu thị cho sự kém may mắn vì thế người dân nơi đây thường hạn chế mua sắm loại màu sắc này. Tuy nhiên, do quan niệm về thời trang đang dần được hiện đại hóa và hội nhập với những xu hướng mới nhất của thế giới, các tín ngưỡng cũ này đã dần được thay thế. Ngoài ra, phương Tây cũng có sức ảnh hưởng quan trọng đối với việc hình thành văn hóa Philippines do quãng thời gian quốc gia này bị người Tây Ban Nha chiếm đóng nên các tín ngưỡng Tây phương như đạo Công giáo cũng là một trong những nhân tố đáng cân nhắc trong quá trình mua sắm của khách hàng nơi đây.